Hotline Citibank - Dịch Vụ Tổng Đài Không Khoảng Cách Của Citibank

Bài viết bởi Tùng Nguyễn, ngày 14/09/2020
Hotline Citibank - Dịch Vụ Tổng Đài Không Khoảng Cách Của Citibank

Những thông tin chi tiết về hotline Citibank được cập nhật mới nhất, đầy đủ nhất. Thông qua hotline (84) 28 3521 1111, khách hàng sẽ nhận được những tư vấn cần thiết từ nhân viên trực tổng đài.

Citibank là một ngân hàng có tuổi thọ khá lâu trên thị trường tài chính Việt Nam. Trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng, nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn hãy liên hệ đến hotline Citibank. Với hệ thống đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện, mọi vấn đề của bạn sẽ được giải quyết triệt để nhất. Vậy bạn đã biết hotline Citibank chi tiết chưa? Nếu chưa hãy cập nhật ngay qua bài viết dưới đây

Hotline Citibank là gì? Liên hệ với Citibank bằng những cách nào?

Hiện tại, ngân hàng Citibank có số hotline chi tiết như sau:

Tổng đài hotline: (84 28) 3521 1111 dành cho mọi đối tượng khách hàng

Tổng đài hotline Citibank: (84 28) 3521 1088 dành cho các khách hàng thuộc thành viên của Citigold

Tổng đài ngân hàng Citibank dành cho khách hàng đang ở nước ngoài: (84 28) 3521 1118.

Dịch vụ tổng đài của Citibank phục vụ khách hàng 24/24. Ngay khi cần hỗ trợ, bạn có thể ngay lập tức liên hệ đến Citibank. Nếu chưa cập nhật số điện thoại tổng đài của ngân hàng, thì hãy nhanh chóng lưu các số điện thoại trên vào sổ tay hoặc lưu trong danh bạ điện thoại nhé.

D:\NGUYEN\CV NGUYEN\PHA LE\so-tong-dai-citibank.png
Tổng đài hotline Citibank phục vụ khách hàng 24/7

Như vậy, so với nhiều ngân hàng khác, thì hotline Citibank có nhiều ưu điểm hơn hẳn:

  • Có đường line riêng dành cho khách hàng Citigold.
  • Có hỗ trợ qua tổng đài với khách hàng ở nước ngoài. Với dịch vụ này, Citibank phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi, không giới hạn khoảng cách với khách hàng. Đây là chính sách mà Citibank triển khai nhằm mục đích phục vụ khách hàng tốt nhất, tối ưu nhất. Điều này khiến khách hàng có thể thoải mái nhờ hỗ trợ hoặc tra cứu thông tin ở bất cứ đâu, bất cứ thời gian nào.

Liên hệ với Hotline Citibank khi cần hỗ trợ

Ngoài hotline, bạn có thể dùng nhiều cách khác nhau để liên hệ đến ngân hàng này:

  • Fax
  • Viết thư
  • Gửi mail
  • Chat trực tuyến trên website chính thức của Citibank
  • Liên hệ trực tiếp đến các chi nhánh của ngân hàng tại Hồ Chí Minh và Hà Nội:
    • Hồ Chí Minh: Tòa nhà Sunwah, 115 Nguyễn Huệ, Quận 1
    • Hà Nội: Tòa nhà Horison, số 40 Phố Cát Linh, phường Cát Linh, Quận Đống Đa

Để thuận tiện cho công việc, bạn nên đến quấy giao dịch trong giờ hành chính: 8:30- 17:30. Ngân hàng sẽ làm việc từ thứ 2-6. Thứ 7, CN và các ngày lễ sẽ nghỉ. Những lúc này, nếu có vấn đề cần trao đổi, cách nhanh nhất là liên hệ đến số tổng đài.

Số điện thoại Tổng đài CitiBank 24/7 - Hotline CSKH CitiBank
Có thể đến trực tiếp chi nhánh của ngân hàng Citibank để được hỗ trợ nhanh nhất

Tổng đài Ngân hàng Citibank hỗ trợ những vấn đề gì?

Trung tâm chăm sóc khách hàng qua tổng đài Citibank là một kênh giao tiếp hiệu quả giữa ngân hàng và khách hàng. Vì vậy, khi bạn có nhu cầu giải đáp thắc mắc nào liên quan đến cách dịch vụ của Citibank, hãy gọi đến số hotline. Các nhân viên trực tổng đài sẽ tư vấn cho khách hàng rất nhiều vấn đề hữu ích:

  • Tra cứu các thông tin về tài khoản tiền gửi, tra cứu số dư tài khoản, các giao dịch nạp rút tiền hay giao dịch chuyển tiền.
  • Tư vấn các chương trình thẻ tín dụng của Citibank. Tư vấn các hạng mức thẻ phù hợp với nhu cầu khách hàng. Hỗ trợ khách hàng đăng ký mở thẻ tín dụng nhanh chóng, giảm bớt thời gian khi khách hàng đến quầy giao dịch thực hiện tiếp phần còn lại.
  • Tư vấn các chương trình gửi tiền. Các hạn mức gửi tiền và lãi suất. Các gói tiền gửi lãi suất ưu đãi cho khách hàng.
  • Tư vấn các chương trình vay tiêu dùng của Citibank. Khách hàng có thể hỏi về các khoản vay mua nhà, xây nhà, sửa chữa nhà, tiêu dùng ngân hàng, vay kinh doanh…. Chi tiết các gói vay và lãi suất sẽ được nhân viên cập nhật chi tiết.
  • Cung cấp các thông tin và hướng dẫn sử dụng ngân hàng trực tuyến Citibank online cho khách hàng
  • Dịch vụ SMS Citi Alert giúp khách hàng thuận tiện quản lý tài khoản của mình
  • Tra cứu các thông tin về biểu phí, lệ phí cụ thể của Citibank.
  • Tra cứu về chương trình tuyển dụng, thông tin cụ thể các chương trình khuyến mãi….

Citibank - vài nét tổng quan

Citibank là một thương hiệu ngân hàng lâu đời và rất có uy tín tại Mỹ. Đến Việt Nam năm 1993, ngân hàng này trở thành ngân hàng Mỹ đầu tiên được quyền cấp phép thành lập tại Việt Nam. Chi nhánh đầu tiên của Citibank mở tại Hà Nội. Đến năm 1998, ngân hàng có thêm chi nhánh thứ 2 ở HCM.

Ngân hàng Citibank Việt Nam tuyển dụng 50 Nhân viên tín dụng Cá Nhân tại Hà  Nội và HCM (01.09.2016)
Ngân hàng Citibank tại Việt Nam

Gần 30 năm phát triển, Citibank luôn có mặt trong danh sách những ngân hàng đa quốc gia tốt nhất. Sẽ có nhiều người băn khoăn tại sao ngân hàng không phát triển nhiều chi nhánh mà chỉ có vài chi nhánh tại HCM và Hà Nội. Vì cơ bản, dịch vụ của Citibank hướng đến không phải là ngân hàng bán lẻ. Citibank là một ngân hàng đẳng cấp với hàng loạt dịch vụ ấn tượng:

  • Ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư cho các công ty, tổ chức tài chính tại Việt Nam
  • Quản lý dòng tiền và thanh toán quốc tế nhạy bén, chính xác
  • Ngân hàng thương mại và bán lẻ
  • Chứng khoán
  • Dịch vụ thẻ
  • Cho vay không đảm bảo với khoản vay lớn và lãi suất cạnh tranh.

Và mặc dù chi nhánh của Citibank không nhiều, nhưng ngân hàng đã thu hút một lượng lớn khách hàng sử dụng dịch vụ. Cùng với chính sách riêng của mình, Citibank vẫn không ngừng lớn mạnh và trở thành một tên tuổi gạo cội tại nước ta.

Tổng đài Citibank có tốt không?

Như đã nói phần trên, Citibank là một ngân hàng đa quốc gia. Vì vậy bạn có thể thấy được dịch vụ chủ đạo của Citibank hướng đến cũng khá khác biệt so với nhiều ngân hàng thương mại nội địa.

Không chỉ ở Việt Nam, hệ thống của Citibank phủ sóng mạnh toàn cầu. Lượng khách hàng toàn thế giới là vô cùng lớn. Vì vậy, khâu chăm sóc khách hàng, đặc biệt tổng đài hotline Citibank luôn được ngân hàng quan tâm.

Ngân hàng Citi dự báo mức giá vàng $2000 sẽ xuất hiện trong năm 2021
Citibank là một trong những ngân hàng có dịch vụ chăm sóc khách hàng toàn cầu siêu tốt

Bạn có thể thấy được rằng mình sẽ được phục vụ không giới hạn. Dù bạn đang ở Việt Nam hay nước ngoài đều có thể nhờ Citibank hỗ trợ. Hệ thống Citibank đang có mặt ở hơn 100 quốc gia, vì vậy khách hàng gần như được phục vụ hoàn hảo nhất.

Đồng thời, công ty mẹ cũng rất chú trọng đến việc phát triển và hỗ trợ các công ty con. Nhờ đó, chính sách của Citibank ở các nước ngày càng tối ưu, mang đến nhiều chọn lựa hấp dẫn cho khách hàng. Không chỉ tại Việt Nam, Citibank đang không ngừng đẩy mạnh chăm sóc khách hàng trên toàn thế giới.

Những vấn đề lưu ý khi gọi đến ngân hàng Citibank

Có nhiều điều mà bạn cần phải nhớ khi liên hệ tổng đài hotline Citibank. Đây là những vấn đề mấu chốt giúp bạn thiết lập được một cuộc trò chuyện hiệu quả, đúng mục đích của mình:

  • Nên chọn trước nội dung để hỏi. Nếu gọi đến hotline mà không biết phải hỏi gì thì sẽ rất mất thời gian của hai bên. Bạn có thể hình dung hoặc liệt kê ra giấy những vấn đề mà bạn cần: Ví dụ bạn muốn vay tiền, đang cần vay bao nhiêu, điều kiện của bạn là gì, bạn mong muốn được tư vấn về lãi suất hay điều kiện vay tiền…
  • Cung cấp chính xác những thông tin mà nhân viên tư vấn yêu cầu. Trong các dịch vụ tra cứu liên quan đến tài khoản cá nhân hay doanh nghiệp, nếu bạn không cung cấp đủ những thông tin cá nhân, thì nhân viên ngân hàng sẽ không thể biết đích xác nhân thân của bạn. Từ đó, họ sẽ từ chối cung cấp những thông tin thuộc về bảo mật theo quy định của ngân hàng.

Là một đơn vị tài chính lớn, cách dịch vụ của Citibank cũng xoay quanh tài chính. Dù vậy, đây vẫn là ngân hàng với những sản phẩm và chính sách khá hấp dẫn. Nếu bạn đang là khách hàng của Citibank hoặc có ý định sử dụng dịch vụ của ngân hàng này, hãy gọi đến số hotline Citibank để được hỗ trợ nhanh nhất.

Bài viết bởi Tùng Nguyễn

Tài Chính Tối Ưu

Lời khuyên tài chính, ưu đãi thẻ, ưu đãi vay tiền tốt nhất qua email.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài viết khác

crossmenu