Tổng Đài VPBank - Số Hotline Hỗ Trợ Khách Hàng của VPBank

Cập nhật số tổng đài VPBank mới nhất sẽ giúp những khách hàng giao dịch với VPBank nhanh chóng truy vấn được các thông tin dịch vụ. Hotline VPBank là gì? Khi cần liên hệ số nào?

Số điện thoại hotline tổng đài VPBank
Khách hàng cá nhân: 1900.545.415 - bấm phím 1
Khách hàng doanh nghiệp: 1900.545.415 - bấm phím 2

Khi giao dịch với ngân hàng VPBank, khách hàng thường chọn lựa phương thức gọi đến tổng đài VPBank để giải quyết các vấn đề của mình. Khi đó, nhu cầu cần biết số tổng đài là khá cao. Nếu bạn là một khách hàng của VPBank thì hãy nhanh chóng cập nhật cho mình số tổng đài VPBank mà chúng tôi cập nhật chi tiết dưới đây. Lưu lại trong điện thoại hoặc sổ tay, chắc chắn sẽ có lúc bạn cần dùng đến.

Vài nét về ngân hàng VPBank

Ngân hàng VPBank có tên đầy đủ là Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam thịnh vượng. Tiền thân là ngân hàng TMCP Các Doanh nghiệp ngoài Quốc Doanh. Đây là ngân hàng có vốn 100% Việt Nam, được thành lập năm 1993.

Đến thời điểm hiện tại, VPBank đã phát triển thành một mạng lưới ngân hàng toàn quốc với 227 điểm giao dịch, hơn 27.000 cán bộ công nhân viên. VPBank đã từng bước khẳng định vị thế của mình trên thị trường, trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ tốt nhất, với tổng thu 6 tháng đầu năm đạt mức 18.832 tỷ đồng.

Những nỗ lực đổi mới không ngừng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như các sản phẩm, VPBank đã trở thành sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng khi có nhu cầu vay vốn hoặc gửi tiết kiệm. Hiện nay, VPBank đang cạnh tranh công bằng với ACB và Techcombank, cũng là những tên tuổi lớn trên thị trường.

Với lượng khách hàng ngày càng đông đảo, nhu cầu về số điện thoại tổng đài VPBank là rất cần thiết. Tổng đài được VPBank triển khai để nhanh chóng hỗ trợ khách hàng, tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng. Đồng thời, trong hạn mức quyền cho phép, tổng đài VPBank cũng giúp khách hàng giải quyết một số vấn đề trong giao dịch.

Giai đoạn này, VPBank có rất nhiều dịch vụ cũng như ưu đãi dành cho khách hàng. Đặc biệt với những khách hàng có nhu cầu tài chính cần vay vốn. VPBank được đánh giá là một trong những ngân hàng cho vay tốt nhất hiện nay. Để biết chi tiết, bạn có thể liên hệ đến tổng đài VPBank để được tư vấn.

Số hotline, tổng đài VPBank là gì?

Hiện tại, VPBank triển khai 2 hotline chính:

• Dành cho khách hàng cá nhân: 1900545415- bấm phím 1
• Dành cho khách hàng doanh nghiệp: 1900545415- bấm phím 2

Đây là số tổng đài VPBank chính thức. Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi đến các hotline của từng chi nhánh. Khi gọi đến các số này, tình trạng quá tải của hotline tổng đài sẽ giảm xuống. Khách hàng cũng được phục vụ nhanh chóng hơn:

Tại Hà Nội:

• CN Sở Giao Dịch- 024 3266 9363
• PGD Đông Hà Nội- 024 7305 5VPBank4
• PGD Âu Cơ- (84 – 24) 3715 1921
• PGD Hoàn Kiếm- (84 – 24) 3935 1513
• PGD Nguyễn Hữu Huân- (84 – 24) 3926 4020
• PGD Thái Hà - (84 – 24) 3935 24 VPBank
• CN Hà Nội - (84 – 24) 3822 2838
• PGD Khâm Thiên -(84 – 24) 3518 9533
• PGD Nam Hà Nội- (84 – 24) 3664 885

Tại thành phố Hồ Chí Minh:

• CN Sài Gòn - (84 – 28) 6265 0128
• PGD Bùi Hữu Nghĩa - (84 – 28) 3924 0363
• PGD Chánh Hưng PGD An Lạc -(84 – 28) 3758 0686
• PGD An Lạc - (84 – 28) 3960 8893
• PGD Phú Lâm - (84 – 28) 3877 8056
• PGD Bình Phú - (84 – 28) 3755 5966
• PGD Quận 8 - (84 – 28) 3982 3603
• PGD Quận 10 - (84 – 28) 3979 7549
• PGD Hòa Hưng- (84 – 28) 3864 6092

Hướng dẫn liên hệ tổng đài VPBank nhanh nhất

Khi gặp sự cố hoặc cần truy vấn thông tin, khách hàng có thể gọi ngay lập tức đến tổng đài. Tổng đài VPBank có cài đặt chế độ hướng dẫn tự động để bạn có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình:

• Chọn ngôn ngữ: Nếu người Việt, tiếp tục nghe. Nếu người nước ngoài, ấn phím 0.
• Chọn đối tượng khách hàng: Khách hàng cá nhân ấn phím 1, khách hàng doanh nghiệp ấn phím 2. Nếu bạn là khách hàng thuộc hộ cá thể, hộ kinh doanh: ấn phím 5.
• Tiếp tục làm theo các hướng dẫn để chọn được dịch vụ cần hỗ trợ tại tổng đài VPBank. Trong các trường hợp khẩn cấp, bạn có thể ấn phím 9 để gặp trực tiếp nhân viên tư vấn.

Khi nào bạn nên gọi đến tổng đài VPBank?

Mỗi ngày, lượng cuộc gọi đến VPBank rất nhiều. Hotline của ngân hàng gần như hoạt động hết công suất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Vậy thì khi nào bạn nên liên hệ đến tổng đài VPBank?

Nhiều hơn bạn nghĩ, tổng đài VPBank giúp bạn giải quyết rất nhiều vấn đề:

• Nghe tư vấn và được cung cấp các thông tin về ngân hàng: Nhân viên tư vấn sẽ giúp bạn tra cứu được rất nhiều thông tin chính xác, cập nhật mới nhất về ngân hàng như: tỷ giá, biểu phí, lãi suất tiền gửi, lãi suất vay, các gói vay, chương trình ưu đãi, mạng lưới chi nhánh, hệ thống địa điểm ATM… Thậm chí, bạn cũng có thể hỏi về các chương trình tuyển dụng của ngân hàng.
• Thanh toán hóa đơn điện tử: thanh toán cho các hóa đơn điện nước, đặt vé máy bay, điện thoại trả sau…
• Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền trong nước, quốc tế, banking, thẻ CMND, liên ngân hàng, ATM… Thanh toán và chuyển tiền là những tính năng rất hữu ích của VPBank mà không phải ngân hàng nào cũng áp dụng khi liên hệ đến tổng đài.
• Dịch vụ thẻ: Khách hàng có thể nhờ VPBank khóa thẻ, thông báo tạm ngưng sử dụng dịch vụ của ngân hàng, thông báo sự cố nuốt thẻ khi rút tiền tại ATM…
• Những dịch vụ khác tại tổng đài VPBank: đăng ký các dịch vụ trực tuyến, thu phí tự động, tiền lãi, thông tin tiền tiết kiệm…
• Khiếu nại: Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại chi nhánh, bạn gặp sự cố và cần được giải quyết khiếu nại. Lúc này, tổng đài VPBank sẽ là một kênh khiếu nại hiệu quả. Với uy tín của mình, bạn có thể an tâm là VPBank sẽ giải quyết khiếu nại thấu đáo nhất.

Lưu ý khi gọi đến tổng đài của VPBank

Bạn có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ hỗ trợ của VPBank. Vì tổng đài VPBank hoạt động liên tục 24/7 kể cả ngày nghỉ để phục vụ khách hàng. Tuy nhiên, để được hỗ trợ nhanh nhất, bạn cần lưu ý những vấn đề sau:

• Chọn đúng kênh đối tượng để nhận được những tư vấn phù hợp
• Khi thực hiện các tư vấn về dịch vụ, cần cung cấp đầy đủ các thông tin mà nhân viên tư vấn tổng đài VPBank yêu cầu. Thông thường, những thông tin bạn cần cung cấp là:
• Họ tên đầy đủ
• CMND
• Số tài khoản
• Số dư tài khoản/ Giao dịch gần nhất
• Số điện thoại đăng ký
• Chi nhánh mở thẻ (nếu có…)
• Trong trường hợp nếu bạn không đưa ra đúng hoặc đủ các thông tin yêu cầu, nhân viên tư vấn tổng đài VPBank có thể từ chối phục vụ bạn. Điều này để đảm bảo sự an toàn và tính bảo mật tối đa cho tài khoản khách hàng.
• Văn minh, lịch thiệp khi trao đổi cùng nhân viên tư vấn. Mọi hành vi quá khích hoặc thái độ khiễm nhã đều có thể bị từ chối phục vụ.
• Khi vấn đề bạn yêu cầu không nằm trong phạm vi giải quyết của tổng đài VPBank, bạn có thể hỏi các địa chỉ giao dịch gần nhất nơi bạn ở. Sau đó đến trực tiếp quầy giao dịch để giải quyết vấn đề.

Tổng kết

Trên đây là những thông tin cập nhật chi tiết về tổng đài VPBank. Tiendayvi.com luôn nỗ lực mang đến cho bạn những thông tin chuẩn xác nhất về hệ thống các ngân hàng cũng như các vấn đề liên quan. Khi có nhu cầu vay tiêu dùng, bạn có thể liên hệ đến tổng đài VPBank để tham khảo chi tiết. Tuy nhiên, vay tiền ngân hàng thường yêu cầu thủ tục phức tạp, giải ngân chậm, hồ sơ khó được duyệt. Vì vậy, hãy gọi đến tiendayvi.com để chúng tôi tư vấn bạn các gói vay phù hợp, giúp bạn giải quyết nhu cầu ngắn hạn nhanh nhất nhé